用户 Olive Fu 对芝士圈留学服务的所有评价

Hi Nora, 我是系统开发部质量保障组负责人Bill，感谢您对服务使用的反馈~
看到您的评价，我担心您对这单服务的流程可能存在一些误会，所以希望能够解释一下。刚开始有两个advisor接手了服务，但他们在尚未确认处理时就退回到市场了。这就像是滴滴打车应用在司机接单后，因为司机的缘故及时退了单，让其它司机来更快地接单一样。
在这项服务中，最终是Rebecca H负责作为您文书修改服务的主要advisor，Sam H做为您文书修改服务的reviewer，Sam H的职责是审核Rebecca的服务，保证服务的质量。所以让您评价Sam H其实并不是系统错误哈。
不过，可能因为多了review的过程，让您产生了困惑，我们真心表示抱歉。开发部用户体验组已经在研究采取更好的方法帮助用户理解服务，提升体验了。
再次谢谢您对我们的评价，我们会根据您的反馈不断改进服务的。期待我们能再次服务您！