平台的页面设置创意构思很棒,就是操作起来有点繁琐,和同类型的其他有些服务平台相比较而言还是相对有些复杂,不方便顾客的操作。尤其是对中老年或是孩子家长来说可能存在一定的操作难度,信息检索可能因为内容太多的原因比较麻烦,有的时候可以省略的步奏希望能够省略,比如说网站自己设立自己的通话平台可以放点顾问和学生的时间,一结束完通话就自动跳出评价页面也可以省的顾客再去确认订单,之后再评价。希望能够精简操作。
Hi Owen,
我是 MyDocumate CTO Bill,感谢您的反馈。如您所说,系统操作、信息分类有些繁琐,我们也意识到了这一点。对于操作,我们正在改进订单提交的流程,服务详情页的操作的优化我们加入了待解决问题中,产出解决方案后就会改进。对于信息分类,我们已经做了新版的页面来集成展示所有服务(如: http://www.mydocumate.com/zh/all-products),每个服务的介绍页也正在更新中,同时新版的首页也正在重新设计中。相信到月底,这类页面的上线会一定程度提升信息可理解性的问题。
关于建设自己的通话平台,我们因为是初创企业,通话平台不是我们的主营业务,所以暂时没有相应的资源来开发这个工具,还是得借助比较成熟的如 skype 进行国际通话,希望您能理解~
Best,
Mr.Bat是一个特别热情有耐心,认真负责的顾问。也是我安全工程专业的学长,对安全和其他专业的申请有很多自己的经验和见解,通过这一次的交流我能了解到学长是一个对申请美国院校很了解有自己的一套数据分析库,并对如何申请一个学生和家长都满意的院校很拿手的顾问。解决了我在出国留学上的一些主要问题,也给了我很多建议和意见。希望能看到评价的出国同学们认真考虑,得到一些帮助,碰到留学上的问题不要犹豫的去找Bat解答吧。
平台的页面设置创意构思很棒,就是操作起来有点繁琐,和同类型的其他有些服务平台相比较而言还是相对有些复杂,不方便顾客的操作。尤其是对中老年或是孩子家长来说可能存在一定的操作难度,信息检索可能因为内容太多的原因比较麻烦,有的时候可以省略的步奏希望能够省略,比如说网站自己设立自己的通话平台可以放点顾问和学生的时间,一结束完通话就自动跳出评价页面也可以省的顾客再去确认订单,之后再评价。希望能够精简操作。
Hi Owen,
我是 MyDocumate CTO Bill,感谢您的反馈。如您所说,系统操作、信息分类有些繁琐,我们也意识到了这一点。对于操作,我们正在改进订单提交的流程,服务详情页的操作的优化我们加入了待解决问题中,产出解决方案后就会改进。对于信息分类,我们已经做了新版的页面来集成展示所有服务(如: http://www.mydocumate.com/zh/all-products),每个服务的介绍页也正在更新中,同时新版的首页也正在重新设计中。相信到月底,这类页面的上线会一定程度提升信息可理解性的问题。
关于建设自己的通话平台,我们因为是初创企业,通话平台不是我们的主营业务,所以暂时没有相应的资源来开发这个工具,还是得借助比较成熟的如 skype 进行国际通话,希望您能理解~
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