品牌全新升级 期待不止于此

2016年8月，MyDocumate升级成为留学服务新品牌：芝士圈留学 www.zhishiq.com。在保持MyDocumate在留学文书领域的高品质服务之外，对于一站式留学申请，我们有了新的期待。

芝士圈留学zhishiQ.com（原名：MyDocumate.com)在线智能教育服务管理平台是国内首款基于共享经济模式，通过互联网打通申请、留学、教育、培训及职业规划等一系列个人发展产业链的服务提供平台。其最大的优势在于服务端的供应链整合与管理，通过建立完备的导师招募、筛选、测试、培训、审核、升/降级管理制度，并且能够在规则框架下自主运行并能够快速响应规模需求，从而确保用户数量增加的情况下，维持优质的品质和个性化的服务。

自2012年至今，付费用户超过30000人，注册用户超过50000人，累计完成订单数量近2万单。用户主要分布于北京（20%），江苏（19%），上海（10%），广东（9%），浙江（6%）等省市，2020年用户覆盖国内外高校312所，录取结果几乎涵盖所有全球名校，包括哈佛、耶鲁、斯坦福、牛津、剑桥等。目前芝士圈留学（zhishiQ.com）在线导师超过1000位，能够满足近5万用户的服务需求。

（一）平台发展模式

平台最初以留学出国申请文书修改这一细分市场需求为切入点，通过协调国外顶级学府的优质教育服务者，充分利用他们的独特技能与经验，为用户提供留学申请、职业咨询和海外生活投资等服务，以分享经济的模式实现资源的全球化利用和匹配。

我们的商业模式总体可概括为“利用分享经济模式，把全球优质教育资源整合与匹配给国内用户”，芝士圈留学从专业化细分切入建立强用户关系，用户体验与信任变现延伸产业链服务及价值。相比较“留学中介”，在商业模式上，芝士圈留学利用“共享经济”的模式构建连接，通过对于传统服务的流程改造和品质控制，提升用户体验和粘性。

（二）核心业务拓展

首先，项目在最早期建立起了强刚需的服务模式，强调以海外留学和交互服务为核心的文书修改及润色付费服务，相比一般服务机构具备专业性和交流性更强的外国顾问，提供高品质、快速反应的服务并迅速建立起了拥有强用户关系的核心用户群。

再者，在把握核心服务口碑和用户的基础上，定位用户痛点，推出了个性化的专人咨询服务。在“具备出国教育背景且品质优秀”的标准下建立起了一支多国籍咨询顾问团队。客户可根据自身独有需求预约顾问进行付费咨询，咨询范围包括选校、英语考试准备、申请流程、录取后相关操作、预前学习等。

随着以上两项核心业务的发展，平台目前已推出一站式留学申请服务，将文书服务与咨询服务有机结合。从选校定位，文书协作，网申，argue，offer选择，行前准备，到签证，彻底打通整个留学申请流程基础产业链，为用户提供更为深入、个性化的定制服务。

（三）未来发展规划

未来，该商业模式具有极强的拓展性，公司已经设计了“两步走”的战略。第一步平台将走向细处，打通整个留学生产业链。未来公司将联合银行、国外高校等合作伙伴，推出留学金融、留学选校数据库、留学国外高校校园访问等增值化服务。利用本平台上强用户关系优势，向有需求用户推送此类高端服务，彻底实现全留学申请周期服务的覆盖。

第二步则放眼走向更广袤的服务市场。考虑到留学市场未来的规模和竞争情况，在成为行业中知名的留学及教育服务商后，平台将延伸到个人价值提升及职业咨询这一潜力巨大的市场。该领域目前规模接近5000亿元，但对竞争规模和竞争力要求较高，可作为长远期商业模式进行规划。